・台灣地區：一律以7-11店到店寄出。
・台灣配送範圍： 台灣本島、澎湖部分地區（馬公、湖西、白沙、西嶼、七美）、金門部分地區（大金門、小金門）小琉球、蘭嶼、連江地區、馬祖地區、綠島。
・亞洲地區：一律以順豐快遞配送，運費貨到付款。中、港、澳地區請提供詳細中文地址，以便加速出貨；其餘國家一律以提供詳細英文地址(含郵遞區號)。
・美國：郵政EMS寄出。麻煩提供詳細英文地址(含郵遞區號)，以便加速出貨。
・其他國家：因COVID-19疫情影響，中華郵政系統停止寄收106國家包裹、信件，HER & NOW 同時暫停配送該國。敬請見諒。
※因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，還請見諒。
※海外包裹依快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，海關抽驗稅金由當地政府規定，HER & NOW 無法保證是否會課稅及金額多寡，若海關課稅由客戶端自行付款，可接受者再進行下單。
超商配送注意事項
・有材積與重量限制（重量須5KG內、材積須1.43立毫克內）。
・訂單成立時系統會自動判別，若超過材積限制即無法選擇超商取貨。
・便利商店取貨，若已完成付款請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。
・如遇不可抗力之因素，HER & NOW 將視狀況處理，並於官網及粉絲團公告。
・如遇包裹量較多，訂單將延遲1-2日出貨，實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準，敬請見諒。
・7-11門市七日內取件，若未取件，門市將於商品到店第六天開始辦理退貨，建議可於收到簡訊時前往門市領取包裹，以免門市提早退回。
※提醒您取貨簡訊非唯一通知貨到方式，建議登入官網帳戶查詢
如未收到「貨到門市信件」，有可能是因網路狀況、伺服器是否正常運作、信箱容量不足等不確定因素。建議您可進行信箱設定檢測。
如未收到「取件簡訊通知」，有可能是您所在的地點收訊不理想、手機簡訊儲存容量已滿，或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，麻煩您再與門號所屬通訊業者確認。
提醒您，若您無故或惡意違反 HER & NOW 制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。